Participación Ciudadana

La organización dispone de canales de comunicación efectivos para que los grupos de interés presenten sus inquietudes y peticiones, en condiciones de gratuidad, acceso a la información, buena fe, igualdad, no discriminación y transparencia”

Los grupos de interés podrán interponer sus derechos de petición a través de los siguientes canales:

  • Canal Electrónico: Este canal corresponde al correo electrónico institucional dispuesto para la recepción de los derechos de petición, la dirección de este participacion.ciudadana@cenit-transporte.com.co. Adicionalmente en la página web de CENIT (www.cenit-transporte.com) se dispone de una ventana de Participación Ciudadana dónde se podrá diligenciar el formulario dispuesto para tal fin
  • Canal Escrito: Esta canal corresponde diligenciamiento de un escrito que cumpla con todos los elementos que componen el derecho de petición, tal como se indica en numeral 3.5 “Condiciones Generales – Derecho de Petición – Contenido” y posterior radicación en CENIT. La radicación podrá realizarse personalmente o mediante correo postal, formulario electrónico, fax o buzón de sugerencias.
  • Canal Presencial: Otro de los canales corresponde al canal presencial para el cual el peticionario o solicitante podrá formular el derecho de petición de forma presencial acudiendo a las instalaciones de CENIT, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 p.m.
  • Canal telefónico: La línea 3198800 también puede ser utilizada para formular las peticiones de manera telefónica.
  • Diligenciando el formulario que se expone a continuación

Comunícate con nosotros

Menú de cierre